Egy hobbi projekthez indítottam el egy új YouTube csatornát, amin egyből élőzni szerettem volna. Ebben a cikkben az elejétől kezdve leírom / naplózom, hogy miket kellett megcsinálnom, mire sikerült elindítanom az első élő közvetítésemet a YouTube-on.

Korábban már élőztem Twitch felületén és ebben a bejegyzésben a streamer szotfverről nem fogok részletesen írni, csak röviden: én az Open Broadcaster Software | OBS, nyílt forráskódú szoftvert használom. Képernyőfelvételre és élőzésre is egyaránt.
Hivatalos weboldaluk: https://obsproject.com/
Évek óta használom, folyamatosan frissítik, kifejezetten szeretem ezt a programot.
Nagyon sok YouTube tutorial videó van arról, hogy hogyan kell jól beállítani az OBS-t. Ha te is ezt választod, akkor javaslom, hogy nézz meg legalább 4-5 ilyen videót a beállításokról, mert nem biztos, hogy már az első videóban a te esetedre tökéletesen illő segítséget fogsz kapni.

OBS-en kívül vannak még egyéb szoftverek is, amik kiválóak az élőzésre.

Ha szeretnéd az én részletes segítségemet kérni az OBS beállításaiban vagy akár az egész összehangolásában, akkor szívesen segítek: várom a jelentkezésedet az oldalon a jelentkezési űrlapon. Az alábbi gomb közvetlenül oda visz:

YouTube-on teendők

1.) Új csatorna létrehozása

Van a magán Gmail fiókom, azzal vagyok bejelentkezve a YouTube-ba is és a YouTube-on belül ehhez tartozóan több csatornát is létre lehet hozni.
Nekem is több csatornám van: magán, a hivatalos OkosCégem Karesz – YouTube csatornája, van egy technikai (már nem tudom miért hoztam létre) és most hozzáadtam egy új csatornát.
Ez mind a magán Gmail fiókom címe alatt fut. Ha nagyon el akarod szeparálni a kettőt, akkor létrehozhatsz egy új Gmail fiókot külön az élőzésre, csak akkor ki is kell jelentkezni az egyikből és bejelentkezni a másikba, ami plusz macera.

A különböző csatornák között nem látszik tudtommal, hogy melyik tartozik még hozzád (legalábbis én külső szemmel megnézve nem találtam erre egyértelmű helyet, ahol fel lennének sorolva a csatornáim egyben és az AI is megerősített ebben).
Szóval ha az egyik csatornán elkezdesz aktív lenni, akkor 1-2 kattintással átválthatsz a másik, alapértelmezett, „magán” csatornádra, ahol nincs semmilyen általad feltöltött tartalom és nem is köthető hozzád.
Viszont az algoritmus, ami a videókat ajánlja az csatornánként külön kerül megjegyzésre. Tehát fontos lehet, hogy a megszokott témájú videókat az eddig megszokott, régi csatornádon nézd, mert annak az algoritmusát tanítgatod tovább, míg az új csatornának a keresési / ajánlási algoritmusát külön tudod tanítani.

Új csatorna létrehozása lépésenként:

1. kattints a jobb felső sarokban lévő profilképedre (vagy ha nincs még kép, akkor a valamilyen háttérszínű ikonra, benne egy betüvel),
2. kattints a Fiókváltás > almenüre
3. kattints az Összes csatorna megtekintése opcióra
4. kattints a + Csatorna létrehozása gombra
5. add meg a nevet és a leíró név ugyanaz lesz mint a név, de a YouTube szól, ha a leírónév az foglalt
6. opcionális: adj meg egy képet is ha már van ide illő (Kép kiválasztása) – ezt később is megadhatod.
7. kattints a Csatorna létrehozása gombra

Nekem ezután a már meglévő 3 fiókot dobta fel hogy válasszak egyet és azon keresztül először külső szemmel tudtam megnézni az új csatornát: amin nincs semmi.

Visszamentem a jobb felső ikonra, majd kattintottam ismét a Fiókváltásra és ott már megjelent az új csatorna, amit ki is választottam.

Javaslom, hogy itt még ne kezdd el a csatorna testreszabását, mert arra lesz később is időd: előbb indítsd el a 24 órás visszaszámlálót.

2.) Új csatornán a streamelés funkció kérése – 24 órás visszaszámláló.

Amint sikeresen átváltottál az új csatornára: kattints a jobb felső sarokban található + Létrehozás gombra és a lenyíló menüben az Élő adás opcióra.
Egy fekete képernyő fog fogadni egy fehér felkiáltójellel és a következő szöveggel:

Ez nem „akár 24 óra”, hanem pontosan 24 óráról elindul a visszaszámláló:

3.) Amíg vársz: csatorna testreszabása

Jobb felső sarokban kattins a képre / ikonra és azon belül a YouTube studióra és a bal oldal menüoszlopban a Testreszbás opcióra.

Profil fülön belül fentről lefelé haladva:

1. Töltsd fel a csatorna szalagképét. Olyan képet tölts fel lehetőleg, amit a YouTube is javasol: minimum 2048×1152 méretűt.
2. Töltsd fel a profilképet.
3. A Név és Leírónév elnevezéseken tudsz még finomítani, de 2 héten belül maximum kétszer módosíthatod ezt. Javaslom, ha tudod: már az elején fixáld le ezeket, hogy utána többet ne kellejen ezt módosítanod.
4. Leírás: ha szeretnél valami rövid leírást (max. 1000 karakter), akkor azt itt megadhatod.
5. Csatorna URL-je: ezt nem módosíthatod, de a Leírónévnél található link sokkal szebb, javaslom, hogy azt használd. (https://www.youtube.com/@LeironeveAcsatornadnak)
6. Linkek: itt adhatod meg a fontos linkeket. Weboldalad / webshopod linkje, egyéb social media felületek elérhetőségei stb…
7. Kapcsolatfelvételi adatok: ide adhatod meg a kapcsolati e-mail címet, amin szeretnéd, hogy elérhessenek (a hello@domainneved.hu vagy kapcsolat@domainneved.hu) vagy külön létrehozhatsz egy Gmail fiókot, ha nem a céges levelezést szeretnél itt megadni.
8. Videóvízjel: ha olyan tartalmakat készítesz, amin szeretnél vízjelet, akkor azt itt adhatod meg.

Jobb felső sarokban a Közzététel gombra kattintva tudsz menteni.

Kezdőlap fül: erről most nem írok, mert ez majd később lesz érdekes, amikor a csatornán lesz is tartalom.

Ha fentiekkel kész vagy, akkor ha lejárt a 24 óra: technikailag készen állsz az első élő közvetítésedre (erről a 4. pontban írok részletesen)

(Az élőzésen kívül ugyanúgy tudsz videókat is feltölteni a csatornádra, maga a streamelés csak egy plusz funkció.)

4.) Első élő elindítása előtti közvetlen teendők:

Lejárt a 24 óra. Induljon a stream!

Lépések:

1. Kattints a + Létrehozás -> Élő adás opcióra.
   1. „Üdvözlünk a YouTube Élő irányítóközpontjában!” ablak fog fogadni és azon belül kattints a Most gombra, hogy az első beállításokat megcsináld.
   2. „Kódoló (pl. OBS)” opciónál kattints a Streamelő szoftver gombra.
   3. Állítsd be hogy kifejezetten gyerekeknek készül-e a tartalom és add meg, hogy korhatáros-e a tartalom amit csinálsz.
      Oké, de mi a korhatáros tartalom? Erről részletesen itt olvashatsz: https://support.google.com/youtube/answer/2802167
2. Nyerd ki a YouTube-ból a csatornádhoz tartozó egyedi közvetítési kulcsot ÉS mielőtt ezt megteszed, fogadd meg a tanácsomat: alapvetően SOHA SENKINEK ne küldd el ezt a kulcsot. Erre az egyedi linkre úgy vigyázz, mint az egyik legfontosabb jelszavadra. Ezzel a kulccsal csúnyán visszaélhetnek: ugyanis az egyedi kulcs birtokában bárki el tud indítani egy élőzést a te csatornádon. Nagyon kellemetlen tud lenni, amikor elindítanak egy random tartalmú élőzést a csatornádon (vagy valami lejárató szándékú személyes tartalmat rólad). Pont a legnagyobb rajongóid fogják látni legelőször, akik fel vannak iratkozva a csatornára és még az értesítést ( csilingelőt ) is bekapcsolták.
   • A fenti 1. pont után „Az élő közvetítés megkezdéséhez csatlakoztasd a kódolódat” ablak fog fogadni.
     Ebben a kis ablakban a Streamelési kulcs: Default, stream key (RTMP, változó) érték volt kiválasztva.
     Kattintottam a másolás ikonra, ezzel kinyerve a kulcsot.
     
3. Tedd be a kulcsot az OBS-be (vagy amelyik szotfvert te használod).
   OBS-en belül ezt megírom, hogy hová kell tenni, mert ez számomra is új volt.
   Nyisd meg az OBS-t: Beállítások -> Közvetítés -> Szolgáltatás: lenyílóból válaszd ki a YouTube – RTMPS opciót.
   Cél: Közvetítési kulcs használata (speciális) és a közvetítési kulcs mezőbe másold be a kulcsot, amit a 2. pont végén kimásoltál.
   Kattints az Alkalmaz gombra.
   

Ha a fentiekkel megvagy és az egyéb beállításokat is megcsináltad a streameléssel kapcsolban az OBS-ben (vagy abban a szoftverben, amit használsz): indíthatod az élőt.

5.) Első élő indítása

Először a tesztelés:

Ha valóban teljesen új a csatorna és még nincsenek feliratkozóid, akkor én nyugodtan javaslok tesztelni élesben. Igen, a teszteléseidet, bakizásaidat, akár még láthatja is 1-2 fő, de nem fog a YouTube algoritmusa téged hirtelen százakhoz eljuttatni. Ha az a pár ember meg is lát téged, akkor hamar tovább is állnak, mert látni fogják, hogy tesztelgetsz, arra meg szinte senki nem kíváncsi. Persze amikor teszteled a világítást, a hangot, magadat a képernyőn stb… akkor azt nem egy szál alsónadrágban / fehérneműben javaslom (ha ez nem a tartalom része) és a háttérben ne hagyj olyan dolgokat, amiket nem szeretnél hogy meglássanak.
Ha most eszedbe jut az a videó, ahol „véletlenül” egy szexuális segédeszköz maradt a háttérben élőzés közben a csajnál (aki amúgy egyáltalán nem ezzel a témával foglalkozik): az nem véletlen volt. Az nagyon szándékosan volt odatéve, mert így sokan maguktól továbbküldték az élő linkjét és utána a felvétel linkjét is, hogy „nézd már ezt a hülyét: hát ottfelejtette a vibrit, mekkora baki!”

Technikailag: én OBS + Streamlabs bővitményt használok és miután mindent beállítottam, kattintottam a Közvetítés indítása gombra az OBS-en belül és el is indult az élő.
(Ez a rész közel sem ilyen egyszerű, hogy csak kattintasz a gombra és már megy is. 1-2 órája állítgatom, finomítgatom a beállításokat, de nálam például még mindig szaggat a stream.)

Ha pedig már ettől parázol és kizártnak tartod, hogy téged egy-két idegen meglásson szakadt pólóban / otthonkában, kócos hajjal / smink nélkül stb… akkor egy olyan belső elakadás van nálad, amire tudok segítséget ajánlani.
Ebben az elakadásban Szandra – Szabadvállakozó Mentor tud neked segíteni: a könyveivel, a programjaival vagy az AnaLog módszerrel.

Látogass el Szandra oldalára az alábbi gombra kattintva, ha ilyen támogatásra van szükséged:

Tesztelés közben nyugodtan nyisd meg a csatornád több felületen is: telefonodon, tableteden, másik gépen. Küldd el a párodnak a linket, munkatársaidnak, olyan közeli barátoknak, akikben megbízol. Kérdezd meg őket is: jó a kép, jó a hang? Nem akadozik? Jól látszom? Stb…
Mintha a főpróbája lenne az első éles közvetítésednek.

Az élő közvetítés az egyben videós tartalom is a csatornádra (ha szeretnéd). Amint vége az élőnek: az egész adás megjelenik videós formában a csatornádon.
Amint a tesztelésekkel megvagy: javaslom ezeket a teszt videókat törölni vagy privátra tenni.

Első éles élő közvetítésed:

Ha sikerült mindent beállítanod, tesztelned és minden szuperül fut: jó a kép, jó a hang, minden készen áll, akkor mehet élesben is az élő közvetítés!
Ha már van a vállalkozásodnak közönsége, vannak hírlevél feliratkozóid vagy egyéb csatornád, ahol tudsz velük kommunikálni, akkor beharangozhatod, hogy mikor tartod az élőt a YouTube-on.
Ez már e-mail / egyéb marketing, ami nem a blog cikk része és nagy valószínűséggel tudod, hogy hogyan kell csinálni. Ha mégis úgy látod, hogy a kommunikáció automatizálásában segítségre van szükséged: látogass el az OkosCégem.hu főoldalára, ismerkedj meg velünk jobban és várom a jelentkezésedet az űrlapon!

Ha nincs még bizniszed vagy olyan hobbi projektet csinálsz az új YouTube csatornádon, aminél pont az a lényeg, hogy a nulláról építsd fel és maguktól jöjjenek a feliratkozók / érdeklődők: akkor hajrá, sok sikert kívánok hozzá!

Amikor kiküldöd a sales levelet, amiben van akciós határidő is és mindezt a karácsonyi időszakban teszd – amikor úgyis mindenki ráér (ha-ha) – kifejezetten fontos lehet, hogy amikor egy jövő évi programot értékesítesz, akkor ne az 1-2 hónappal ezelőtti lejárt programod sales oldalának a linkjét küldd ki!

Ez a sztori, egy „színfalak mögötti” történet lesz, amiből a közönség semmit nem vett észre.

Szandra, Szabadvállalkozó mentor és az Okoscégem.hu társalapítója éppen túl van egy igen sikeres és élete első webinárján és az eseményen Dorkával együtt jelentették be a jövő év eleji 10 napos progamot, amit szintén ők ketten tartanak. (Iszonyú jó kombináció lettek ketten, ők nem 1+1 = 2 hanem 10 vagy 100!)

Ez itt a reklám helye is: Fókuszmágnes program – 2026.01.13. – 2026.01.22. között, online. Kattints ide, nézd meg a részleteket, még van hely, de szűk csoportos, szóval ne halogass, mert hamar betelhet.

Ennek az e-mail marketingjét folytatták tovább a szokásos módon: webinár felvétel linkje és a 10 napos program sales oldal linkjét küldték ki, szegmentáltan, targetáltan két csoportnak is, így tehát 2 levél is kiment egy szűkebb és egy tágabb csoportnak (lényeg: sokaknak).

Korábban a levelek tartalmi és a linkek jó helyre visznek ellenőrzésére engem kért meg, de most már Dorkával is tudják ellenőrizni ezeket a leveleket, így rám nem is volt szükség.

Szandra végzett a napi teendőkkel, kiküldte a két levelet és el is ment sétálni, mint aki jól végezte dolgát. Még csak nem is tudtam róla, hogy ki lesz küldve 2 levél (már nem mintha nekem ezt be kéne jelenteni, vagy tudnom kéne róla).

Én is megkaptam mind a két levelet és csak úgy a biztonság kedvéért, kattintottam a felvétel linkjére: rendben van.
Kattintottam a sales oldal linkjére is: nincs rendben. A korábbi Fogalmazd meg önmagad program sales oldala fogadta a közönséget, tele lejárt őszi dátumokkal.

No para, milyen jó, hogy van kéznél egy Karesz (én).
A levél 10-15 perce került kiküldésre, kérdés nélkül cselekedtem: azonnal megcsináltam egy URL átirányítást a korábbi programról az aktuális Fókuszmágnes programra. Majd írtam Szandrának Viber-en, hogy rossz volt a link, de most már rendben van. Így ő sem idegeskedett, nyugodtan ment a dolgára tovább.

Miután hazajött, megnézte a megnyitási és kattintási adatokat, pont az én beállításom után pár perccel később volt az első kattintás a sales oldal linkjére. Mivel hamar cselekedtem, addigra már rendben volt a link és a jó sales oldalt nyitotta meg az első érdeklődő.

Szandra külön megköszönte nekem, én pedig így éreztem magam:

Tanulság és tanács: a biztonság kedvéért inkább ellenőrizd kétszer a linket, csak hogy tuti legyen.

Már nem mintha nem ellenőrizték volna a leveleket, mert ők is megtették, de végül mégis valahogy így ment ki. Előfordul, emberek vagyunk, hibázunk.

Szerencsére észrevettem és hamar tudtam reagálni.

Nem csak Szandra és Dorka ilyen kiváltságos, hogy itt vagyok nekik én.

Neked is tudok segíteni ilyen esetekben vagy a weboldaladdal kapcsolatban vagy egyéb SalesAutopilot ügyekben!

Kattints az alábbi gombra! Ismerkedj meg velünk és nézd meg részletesebben is, hogy miben tudunk segíteni!

Röviden:

• ha profizmusra törekszel, komolyan gondolod és hosszú távon szeretnéd csinálni a kivitelezést: akkor soha ne tűnj el!
• ha hamar ki akarod csinálni az ügyfélkörödet és a megbízhatatlanságról akarsz elhíresülni: ghostold az ügyfeleidet!

Kifejtem azért bővebben is…

A ghosting egy eléggé elterjedt dologgá vált mára.

Távolabbi haverok, random arcok felveszik veled a kapcsolatot (vagy te velük), megbeszéltek valamit és utána hiába írsz rá, hogy mizu vagy bármilyen további interakciót folytatnál vele: olyan szinten nem válaszol / nem reagál, hogy kiváló szinten tetteti halottnak magát.

Az élet minden területén, pl a randi appokban is előtérbe került, de a „klasszikus” kivitelezői mösteremberek még régebb óta alkamazzák ezt a módot. Senkinek sem kell bemutatni ugye az eltűnt, szellemé vált, telefont fel nem vevő kőművest, vízvezetékszerelőt, bármilyen egyéb szakembert.

Az online kivitelezőknél is

Na de én kis naív úgy gondoltam, hogy az online marketing kivitelezőknél máshogy lesz. Hiszen hónapról hónapra edukáljuk magunkat, kommunikációs, ügyfélszerző- és megtartó tréningeken veszünk részt: köztünk biztos nem lesz sok ilyen, ennél azért mindenki profibb…

Egy darabig nagyrészt így is volt… de az elmúlt pár évben számos leendő ügyfél keresett meg azzal, hogy: „Az eddigi kivitelezőm eltűnt, telefont nem veszi fel, e-mail-re nem reagál, messengeren nem ír vissza, a projekt meg félbe van hagyva. Már 1-2 hónapja ez megy.”

Én meg csak fogtam a fejem, és volt, hogy én próbáltam védeni a random Bélát: biztos valami olyan dolog jöhetett közbe, amiről nem tehet – ezzel is egy kicsit védve az online kivitelezők jóhírnevét.

Aztán amikor a sokadik ilyen ügyfél jött hozzám, akkor elkezdtem kihangsúlyozni, hogy én ezt nagyon utálom és kifejezetten odafigyelek rá, hogy egy pillanatig se tűnjek el. Már előre elmondom, hogy a szerződésben eleve 2 munkanapon belüli válaszadást vállalok és gyakorlatban ezt 99%-ban be is tartom (sőt gyakran 1 munkanapon belül válaszolok).

Persze mindenki másképp csinálja és más intervallumot ad meg válaszadásra (de olyan is van, aki nem vállal konkrétumot).

Mondanom sem kell ugye, hogy a ghostolással csak magad alatt tudod vágni a fát.

Lose-lose szituáció.

• Szivatod az ügyfeledet, nem halad, nem lesz pénze.
• Szivatod magadat, mert az hagyján, hogy egy bunkó paraszt vagy (mert második idejével és idegeivel játszol), de ha az ügyfeled nem halad, te sem fogsz haladni, nem lesz rád pénze. Jogosan fog neked irkálni, majd hívogatni, SMS-t küldeni, megtalál majd FB messengeren, LinkedIn-en, intsán, ha közel lakik hozzád, akkor a számláról lenézi a székhelyedet és még lehet be is csenget. Full zaklatóba is át tud menni egy ügyfél (jogosan), ha be akarja rajtad hajtani azt, amit TE magad vállaltál el.

A fentieket tudod hogy tudod elkerülni?

Úgy, hogy válaszolsz. Váó! Tényleg csak ennyi az egész. Időben reagálj, írd meg, hogy mi a helyzet, a határidőket meg mindig tartsd be vagy ha nem sikerül, akkor minél előbb jelezd és indokold is meg. Nem kell részletekbe belemenni, hogy „kiskutyám körme benőtt”, csak hogy valami családi szituáció van és elnézést kérek, de emiatt csúszok X napot. Néha ezt teljesen belefér. Persze ha minden második munkádnál ezt csinálod, akkor az már megint a megbízhatatlanság felé visz, de legalább nem ghostolod le az ügyfeledet.

A fentiek nem a „hű de profi” szint baszki: ez az alap!

Viszont úgy látom, hogy ezeket az alapokat egyre jobban nem tartják be. Én pedig kihasználom a helyzetet, hiszen ezt meglovagolni easy-peasy!
Ott tartunk, hogy ha már csak kihangsúlyozom, hogy kifejezetten utálom a ghostolást, messze elkerülöm és én 2 munkanapon belül válaszolok, akkor én már a profi kategóriába kerülök.

Szóval ghostolóknak üzenem: toljátok csak, több jut nekünk.

Oké, jöjjenek a jó tanácsok: hogyan is tudod elkerülni a ghostolást?

Vállalj x munkanap (vagy sima nap) válaszadási / reagálási határidőt!

Muszáj. Ha szereted, amit csinálsz, de nagyon szétszórt ember vagy, akkor is kell ez. Magadnak is adsz vele egy határidőt, egy keretet, egy rendszert az ügyfelekkel való kapcsolattartásra. Én 2 munkanapot vállalok, de ha neked a stressz és a rettegés, hogy ilyen gyorsan kell válaszolnod: keresd meg magadnak a megfelelő időtávot. 5 munkanapon vagy 1 héten belül reagálsz, mindegy, csak legyen egyértelműsítve, mert így tudnak veled számolni az ügyfelek. Ne te akarj megfelelni az ügyfeleknek, hiszen ez is egy szűrő tud lenni. Aki nem tudja veled elképzelni az együttműködést úgy, hogy 1 héten belül reagálsz, azzal jobb is ha nem dolgozol együtt, mert csak nyúzni fog. Te töntöd el, hogy hány napot mondasz, de azt tartsd be!

Alakíts ki egy-két fix kommunikációs csatornát!

Azért javaslok csak 1-2 csatonát és kihangsúlyozni, hogy máshol nem érhetnek el, mert akkor tudsz összpontosítani.
Az nem jó módszer, hogy „ó drága ügyfelem, ahol neked jó, ott írkáljál nekem”. Akkor írni fognak: SMS-t, e-mail-t, FB messengeren, Instán, WhatsApp-on, Viber-en, Snapchat-en, LinkedIn-en, meg egyéb csatornákon, amit lehet észre sem veszel. Elég nagy a valószínűsége, hogy itt-ott nem fogod észrevenni, hogy írt az ügyfeled. Bumm: máris ghostolsz, ráadásul akaratod ellenére.

Nálam a fő kommunikációs csatorna az e-mail. Emellett még fel lehet hívni engem hétköznap: 12-16 óra között (ezt javasrészt nem jegyzik meg az ügyfeleim és nem is harapok érte, de a szerződésben ezt fogadják el, szóval ha reklamáció jön, mert 09:00-kor nem vettem fel vagy 18:30-kor, akkor erre hivatkozok, hogy hát ő ezt elfogadta). E-mail-re 2 napon belül válaszolok, telefont meg felveszem vagy visszahívom, amint tudom. Nem állok mindig telefonos készenlétben, hiszen az ügyfelek projektjein colgozom. Ha több órán keresztül nem tudom visszahívni, akkor írok SMS-t, hogy majd később visszahívom, vagy holnap X időpontban.

Megint a lényeg: a kommunikáció. Tudja meg az ügyfél, hogy létezel, élsz, minden rendben van és foglalkozni fogsz vele.

Ha nem érsz rá / nem tudod vállalni a munkát: ne hintáztasd az ügyfelet!

Csak őszintén, minél előbb add át az infót, hogy nincs most kapacitásod vagy nem tudod vállalni a projektet!
Ne játsz az ügyfeled vagy leendő ügyfeled idejével! Ha nincs szabad kapacitásod, akkor tájékoztasd, hogy 1 hétig biztosan nem tudsz foglalkozni az ügyével. Ha nem sürgős, akkor 1 hét múlva visszatérsz a projektre, ha sürgős neki, akkor az ügyfél tud lépni és keresni valakit, aki gyorsabban megoldja. Ha biztos vagy abban egy projekttel kapcsolatban, hogy nem tudod vállalni: őszintén mielőbb jelezd neki.

Legtöbbször ilyenkor pozitív visszajelzést kapok: „jajj de jó, hogy ilyen őszintén és gyorsan megírtad / elmondtad, hogy ebben most nem tudsz segíteni, akkor tudok tovább haladni másképp / másnál / máshogyan stb…”
Ne ködösíts, ne hintáztasd, hogy foglalkozol majd vele és várjon még 1-2 hetet, amikor te is tudod, hogy nem fog menni / nem akarod megcsinálni stb…
Ilyenkor irányított ghostolást csinálsz 1-2 hétre.

Ismétlem magam: a fentiek nem a profi szint, hanem az alapok, de ha megfogadod a fenti tanácsaimat, akkor ma már ennyitől is kiemelkedsz e mezőnyből. Ha emellé értesz is ahhoz, amit csinálsz és azt jól csinálod, akkor maguktól fognak ajánlani az ügyfeleid. „Van egy jó szakim, de tényleg jó, megadom az elérhetőségét, keresd meg! Megbízható.”